人大代表履职系统怎么做好民意流转闭环?从提交到反馈的流程设计

人大代表履职系统怎么做好民意流转闭环?从提交到反馈的流程设计

很多代表联络站线上系统只做到收集:群众提交了意见,然后呢?没有然后,群众的积极性就被磨没了。

蓝松科技人大代表履职系统把重点放在流转闭环上:

1. 分办:意见按类别、辖区自动分派到对应承办人,超时未受理自动提醒。

2. 办理:承办人录入办理过程与进展,阶段状态群众可见。

3. 反馈:办结后向提交人推送结果,满意度评价回收。

4. 汇总:季度形成民意分析报告,高频问题自动聚类,为代表建议提供素材。

闭环的关键指标是反馈时限:系统默认七天内必须给群众首次答复,这也是联络站考核的硬指标。

系统已在本地人大项目落地,支持私有化部署,数据不出本地服务器。

了解更多可访问方案单页:人大代表履职系统方案。

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