社区里的高龄、独居老人越来越多，社区和物业都面临同一个问题：服务有意愿，但缺抓手——谁需要关注、状态怎么样、服务做没做，全靠人力记。
智慧社区平台把居家养老照护线上化，功能设计围绕四件事：
1. 老人档案：健康情况、居住状态、紧急联系人、常用服务偏好建档，网格员入户即查即更。
2. 一键呼叫：老人端设备或小程序一键呼叫社区值班与紧急联系人，呼叫记录自动留存。
3. 上门服务：保洁、助餐、代购等服务在线预约，服务人员接单、打卡、评价全程留痕。
4. 主动关怀：对长期未出门、未缴费、未接电话的独居老人自动预警，提醒网格员上门查看。
呼伦贝尔冬季漫长，老人外出少，远程关注的必要性更高。智慧社区平台让社区养老服务从被动响应转向主动发现。
蓝松科技智慧社区平台已支撑本地社区治理项目，养老服务模块可按社区实际需求配置。
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